Bygge relasjoner er prosessen med å etablere en sterk toveis forbindelse med noen. 





Det er en hjørnestein i vellykkede interaksjoner, på grunn av sin betydelige innvirkning på å etablere tillit og fremme kommunikasjon.

Det går utover det umiddelbare målet om å overbevise noen og fokuserer på det bredere målet om å fremme gjensidig respekt og forståelse, som er essensielle for kortsiktig og langsiktig forretningssuksess.

Kort sagt, folk gjør forretninger med folk de kjenner, liker og stoler på.